
Conseiller médiateur / Conseillère médiatrice en numérique
Emploi Administrations - Institutions
Aurillac, 15, Cantal, Auvergne-Rhône-Alpes
Vos missions :
- Gérer l'accueil physique de la population et des usagers en lien avec la médiatrice numérique
- Animer l'espace numérique
- Sensibiliser aux enjeux du numérique et favoriser des usagers citoyens et critiques (lutte contre les fausses informations en s'informant et en apprenant à vérifier les sources, protection des données personnelles, maîtrise des réseaux sociaux, usages numériques des enfants et adolescents, mécanismes excessifs ou addictifs liés au numérique, etc..)
- Découvrir et utiliser les outils de messagerie électronique (envoi classique, envoi de pièces jointes, réception, réponse et gestion)
- découvrir , installer et utiliser les logiciels de communication sur les outils numériques (skype, WhatsApp, etc..), acheter en ligne, travailler à distance, consulter un médecin...
- Accompagner dans la réalisation de démarche administrative en ligne (trouver un emploi ou une formation, suivre la scolarité de son enfant, accéder aux services en ligne..)
- Dans le cadre de l'exercice de ses missions , le conseiller numérique pourra être amené à :
- informer les usagers et répondre à leurs questions
- analyser et répondre aux besoins des usagers
- présenter[...]